Políticas de Privacidad
Cómo tratamos tus datos personales conforme a la Ley 19.628 de Protección de la Vida Privada de Chile.
Responsable del tratamiento.
- Responsable del tratamiento
- Elite Center, empresa de tecnología corporativa con domicilio en Chile y operación en store.elitecenter.cl. Tratamos tus datos personales conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y la normativa chilena vigente.
- Nuestro compromiso
- Elite Center creó esta declaración para demostrar su compromiso con la protección de tu privacidad. Aquí explicamos qué datos recolectamos, con qué fin, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
- Contacto
- Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir a nuestro equipo legal a legal@elitecenter.cl.
- Vigencia
- Esta política puede actualizarse de tiempo en tiempo. Te recomendamos revisarla periódicamente; las modificaciones rigen desde su publicación.
Información que procesamos.
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Datos de identificación
Nombre, RUT, correo electrónico, teléfono y dirección cuando creas una cuenta, solicitas una cotización o realizas una compra. Recogemos estos datos para procesar y cumplir tus pedidos.
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Datos de empresa
Razón social, RUT de empresa, giro comercial, dirección de facturación y datos del contacto comprador, necesarios para la venta B2B y la emisión de documentos tributarios.
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Datos de envío
Dirección de despacho, comuna, ciudad, región y persona que recibe. Parte de esta información se comparte con el operador logístico para coordinar la entrega de tu orden.
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Datos de la relación
Historial de pedidos, cotizaciones, documentos tributarios y comunicaciones de soporte que se generan durante nuestra relación comercial.
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Datos automáticos
Dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas y cookies, recogidos de forma agregada para operar y mejorar el sitio.
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Datos de pago
Los pagos los procesan procesadores autorizados que gestionan la seguridad de la transacción. Elite Center NO almacena números de tarjeta de crédito o débito.
Fines y base legal del tratamiento.
- Procesar pedidos y cotizaciones
- Confirmar, preparar y cumplir tus compras, cotizaciones y devoluciones. Base legal: ejecución del contrato.
- Emitir documentos tributarios
- Generar boletas y facturas electrónicas y conservarlas según la normativa del SII. Base legal: obligación legal.
- Coordinar el despacho
- Compartir los datos mínimos de entrega con el operador logístico para que tu pedido llegue a destino. Base legal: ejecución del contrato.
- Comunicación de tu orden
- Informarte el estado de pedidos, cotizaciones y disponibilidad de stock. Base legal: ejecución del contrato.
- Postventa y garantías
- Gestionar solicitudes de garantía, soporte y devoluciones. Base legal: ejecución del contrato y obligación legal.
- Comunicaciones opcionales
- Avisarte de novedades, nuevos servicios y ofertas si lo autorizas. Puedes optar por no recibirlas. Base legal: consentimiento.
Terceros que reciben datos.
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Procesadores de pago
Reciben los datos necesarios para autorizar y procesar la transacción de forma segura. No les entregamos más información que la requerida para el pago.
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Operadores logísticos
Couriers y empresas de transporte reciben nombre del receptor, dirección y teléfono para entregar tu pedido.
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Facturación electrónica y SII
Compartimos los datos exigidos para emitir y reportar documentos tributarios conforme a la ley.
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No vendemos tus datos
No vendemos, comercializamos ni alquilamos nuestras listas de contacto a terceros. Solo compartimos datos con quienes nos ayudan a cumplir tu compra o con quienes la ley lo exige.
Seguridad, retención y resguardos.
- Medidas de seguridad
- Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: comunicaciones cifradas, almacenamiento seguro de credenciales y protección de formularios, además de procesar los pagos solo a través de procesadores autorizados.
- Retención de datos
- Conservamos los datos el tiempo necesario para los fines descritos. Los documentos tributarios se guardan por los plazos legales; los datos de cuenta, mientras esté activa o hasta que solicites su eliminación. Cumplidos los plazos, se eliminan o anonimizan salvo obligación legal.
- Marketing y perfilamiento
- No usamos tus datos para publicidad personalizada ni perfilamiento automatizado sin tu consentimiento. Puedes retirar tu autorización en cualquier momento.
- Cookies
- El sitio usa cookies por categorías (necesarias, preferencias, analítica y marketing). Puedes gestionarlas desde tu navegador; el detalle está en nuestra política de cookies.
- Menores de edad
- Nuestros servicios están dirigidos a mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores y, si detectamos alguno, lo eliminamos.
- Cambios a esta política
- Ante cambios sustanciales que afecten datos ya recolectados, haremos esfuerzos razonables por notificar a los clientes afectados. El uso continuo del sitio implica aceptación de la versión vigente.
Derechos ARCO conforme Ley 19.628.
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Acceso
Solicita una copia de los datos personales que mantenemos sobre ti.
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Rectificación
Corrige datos inexactos, incompletos o desactualizados desde tu cuenta o por solicitud formal.
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Cancelación
Pide la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su tratamiento.
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Oposición
Niégate al tratamiento de tus datos para fines comerciales o de marketing específicos.
No podemos eliminar datos que formen parte de documentos tributarios (boletas o facturas) mientras la ley nos obligue a conservarlos; en ese caso te informaremos el motivo de la retención. Reconociendo la naturaleza global de internet, al usar el sitio aceptas obedecer las leyes locales aplicables sobre conducta en línea, privacidad y transmisión de datos en tu país de residencia.
Escríbele a nuestro equipo legal.
Conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales. Para ejercerlos, escríbenos indicando tu nombre, RUT y el derecho que deseas ejercer. Respondemos dentro de los plazos legales.
Última actualización: junio 2026 · Elite Center Chile · Razón social registrada SII.
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Elite Center ha creado esta declaración de privacidad para demostrar nuestro firme compromiso a proteger su privacidad. Lo siguiente expone nuestra política de recolección y diseminación de la información que recolectamos para este website. Debido a que esta política de vez en cuando puede cambiar, por favor verifíquela periódicamente. Elite Center usa la información que coleccionamos sobre usted, entre otras cosas, para procesar las órdenes.
Cuando usted se registra en Elite Center, recolectamos su nombre, correo electrónico y dirección de envíos, con el fin de procesar y cumplir sus compras. En algunos casos, solicitudes de productos se envían de Elite Center directamente de nuestros proveedores y alguna de su información es compartida con estos vendedores permitiendo cumplir el envío de sus órdenes.
Cuando usted se registra en Elite Center y solicita ser advertido de ofertas, necesitamos sólo la dirección de e-mail. También usamos su e-mail para informarle acerca de sus apuestas y estado de sus órdenes y podemos usarlos también para avisar de actualizaciones o cambios en las subastas, acerca de nuevos servicios y de ofertas especiales.
Nosotros no vendemos, no comercializamos, ni alquilamos nuestras listas de e-mail a tercera partes, aunque permitimos de vez en cuando a terceras partes insertar mensajes en nuestros correos sin que ellos se enteren de dicha casilla. Usted puede escoger el no recibir ninguno de estos e-mail, cuando se registra o más adelante accediendo y editando (Acceso a cliente) los servicios de remates y ventas especiales en Elite Center.
De vez en cuando pediremos a usted información adicional, por ejemplo, su Rut, nombre y confirmación de la dirección de envío, también datos adicionales en relación con un concurso u otra promoción en que participe, con el único objeto, de administrar el proceso y notificar a los ganadores.
Cuando usted ofreció en un artículo, debió entrar la cantidad de artículos, el valor de su oferta, su ID y su contraseña, pues bien, todos esos antecedentes junto al estado final de la oferta estarán disponibles públicamente en la historia de las Ofertas.
Reconociendo la naturaleza global del Internet, usted está de acuerdo en obedecer todas las leyes y reglas locales aplicables, que consideran conductas en línea de privacidad, así como su contenido. Específicamente, pero no como una limitación, usted está de acuerdo en obedecer todas las leyes aplicables con respecto a la transmisión de datos técnicos y personales en el país que usted reside.
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